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27 juin 2022 à 0h00   Autre   Rabat   177 vues
Détails de l'annonce

Mission

  • L’ingénieur Système est membre de l’équipe Système qui est au sein du centre des services partagés (Shared Service Center- SSC-).
  • Rattaché hiérarchiquement et fonctionnellement au responsable support système, vous aurez pour missions de :
  • Assurer l’exploitation quotidienne (demandes de changement, incident, demande de service, …)
  • Gérer les évolutions (liées à des demandes clients ou des besoins internes)
  • Installer et faire évoluer les éléments matériels et logiciels des équipements Système
  • Anticiper et diagnostiquer les incidents, dysfonctionnements afin de déterminer des actions correctives
  • Coordonner les intervenants en vue de faciliter la résolution des incidents et des problèmes
  • Conseiller et assister les clients
  • Mettre à jour la documentation technique et de suivi
  • Rédiger des comptes rendu (incident, intervention, réunion…)
  • Assurer des astreintes dans le cadre d’un planning en roulement. Il s’agit d’une astreinte téléphonique de 20H à 8H du matin en semaine et pendant le weekend
  • Effectuer des déplacements nationaux et internationaux dans les locaux de Webhelp, de ses partenaires ou de ses clients

Profil recherché

  • Compétences techniques requises
  • Vous êtes doté de compétences approuvées sur les technologies / la gestion des volets ci-dessous :
  • Cloud Azure :
  • Configuration, gestion et automatisation de l'environnement Azure
  • Expertise avancée dans la gestion des souscriptions, groupes de ressources, et les ressources
  • Expérience validée dans la gestion des plateformes Data (Data Factory, ADLS, KeyVault ,…)
  • Maitrise avancée des stratégies RBAC
  • Tag Management
  • Gestion des couts sur Azure
  • Maitrise de la solution WVD (Windows Virtual Desktop)
  • Gestion des VPN sur Azure
  • Scripting sur Azure : Terraform, PowerShell, Json
  • Technologie Microsoft :
  • Système d’exploitation poste de travail : Windows 7, Windows 10 (la maitrise des systèmes MAC et/ou Linux est un plus)
  • Système d’exploitation Serveur: Windows Server 2008, Windows Server 2012, Windows Server 2016, Windows Server 2019
  • Active Directory
  • DHCP, DNS, Filer
  • La suite Microsoft O365: Exchange online, MS Teams, Skype for Business, OneDrive, SharePoint,…
  • Virtualisation : VMware
  • Solution de sauvegarde
  • Solution Antivirale
  • Solution de supervision: PRTG
  • Stockage hyperconvergé
  • ITIL v4.


  • Lieu de travail Maroc| Rabat et région, Maroc
  • Date d'expiration 24 Septembre
  • Niveau de poste Stagiaire / Etudiant
  • Secteur d'activité Services
  • Nombre de postes 01