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10 nov. 2021 à 0h02   Autre   Rabat   61 vues
Détails de l'annonce
Poste proposé : Agent de Recouvrement

Vous n’avez jamais fait de recouvrement mais vous aimez négocier. Ne vous mettez pas de frein, nous vous formons à nos méthodes.

Reconnu(e) par votre goût du challenge, votre esprit d’équipe et votre sens de la réflexion, vous avez à cœur de travailler dans un groupe en pleine croissance et de participer à son développement.

Vos missions au sein de notre Tribu

- Vous aurez en charge de :

-Négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable (déontologie du recouvrement)

-Réaliser un diagnostic juste de la situation des débiteurs : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès de clients débiteurs particuliers

-Procéder aux relances téléphoniques :  les créances traitées avec en majorité des appels sortants (en marque blanche) et des appels entrants

-Suivi des dossiers (encaissements et rupture d’engagement).

Profil recherché pour le poste : Agent de Recouvrement
  • Très bonne élocution et parfaite maîtrise de la langue française à l’oral 
  • Approche client et forte capacité à convaincre
  • Goût prononcé pour les challenges
  • Grande capacité d’écoute et d’adaptation.

 

Critères de l'annonce pour le poste : Agent de Recouvrement
Métier :
Marketing, communication
Métiers des services
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat :
CDI
Région :
Rabat-Salé-Kénitra
Ville : Rabat
Niveau d'expérience :
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études :
Bac
Langues exigées :
françaiscourant
Nombre de poste(s) : 10
Description de la société
Filiale d'un leader français en gestion et acquisition de créances qui accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l’excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine depuis plus de 30 ans. 
Le Groupe s’appuie actuellement sur une tribu de plus de 2200 collaborateurs répartis sur 15 sites dans 6 pays.