10 nov. 2021 à 0h02 Autre Rabat 61 vues
Détails de l'annonce
Vous n’avez jamais fait de recouvrement mais vous aimez négocier. Ne vous mettez pas de frein, nous vous formons à nos méthodes.
Reconnu(e) par votre goût du challenge, votre esprit d’équipe et votre sens de la réflexion, vous avez à cœur de travailler dans un groupe en pleine croissance et de participer à son développement.
Vos missions au sein de notre Tribu
- Vous aurez en charge de :
-Négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable (déontologie du recouvrement)
-Réaliser un diagnostic juste de la situation des débiteurs : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès de clients débiteurs particuliers
-Procéder aux relances téléphoniques : les créances traitées avec en majorité des appels sortants (en marque blanche) et des appels entrants
-Suivi des dossiers (encaissements et rupture d’engagement).
- Très bonne élocution et parfaite maîtrise de la langue française à l’oral
- Approche client et forte capacité à convaincre
- Goût prononcé pour les challenges
- Grande capacité d’écoute et d’adaptation.
| Métier : |
Marketing, communication Métiers des services |
| Secteur d´activité : |
Centres d´appel, hotline, call center |
| Type de contrat : |
CDI |
| Région : |
Rabat-Salé-Kénitra |
| Ville : | Rabat |
| Niveau d'expérience : | Expérience entre 2 ans et 5 ans |
| Niveau d'études : | Bac |
| Langues exigées : |
français›courant |
| Nombre de poste(s) : | 10 |
Description de la société
Le Groupe s’appuie actuellement sur une tribu de plus de 2200 collaborateurs répartis sur 15 sites dans 6 pays.