Description de l'entreprise et du poste :
Nous recrutons pour notre client leader dans son secteur d’activité une Assistante Commerciale avec expérience de 2 ans ou 3 ans.Vous aurez pour mission :Assurer le suivi et le traitement des commandes clients ;Accueil et renseignement des clients ;Traitement des appels téléphoniques des clients ;Rédaction des contrats ;Traitement des réclamations des clientsPréparation des offres de prix ;Fournir les outils nécessaires pour l’organisation et la mise en place des actions commerciales ;Assurer le classement et l’envoi du courrier de la direction commercialeRéaliser des tâches courantes de tri, de classement et d’enregistrement.Faire la mise à jour la base de données client et effectuer le suivi des commandes clientsPréparer le reporting et des tableaux de bord aux commerciaux et à la hiérarchie ;Gérer les envois et les réceptions de toutes sortes de documentation.Connaissances spécifiques requises :Gestion d'un standard à lignes multiplesMaitrise d'Excel, Word, PowerPointMaitrise de la communication orale et écrite