GLOBAL ENGINES est à la recherche d'un(e) Audit & reporting specialist.
Rattaché au BDM vos principales missions seront les suivantes:
 Préparer et réaliser les missions d’audit SAV définies sur le plan d’audit annuel.
 Soulever les anomalies et/ou les dysfonctionnements et élaborer le rapport d’audit avec les actions correctives nécessaires et suivre leur application.
 Reporter les indicateurs de performance de l’activité des SAV (journalier et mensuel) Contribuer à l’élaboration des procédures de gestion de l’activité SAV
 Contrôler l’application des procédures de travail au niveau des succursales, revendeurs et agents agréés. Recueillir les recommandations et propositions pour un plan d’amélioration continu
 Contribuer à la réalisation des projets lancés par la Direction Après-Vente.
 Contrôler l’application des procédures de travail au niveau des succursales, revendeurs et agents agréés. Recueillir les recommandations et propositions pour un plan d’amélioration continu
 Contribuer à la réalisation des projets lancés par la Direction Après-Vente.
De formation supérieure Bac+4/5 et vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire.
Une maitrise d’Excel est hautement recommandée pour ce poste.Le poste est basé à Casablanca avec une mobilité nationale.
P.S : Permis de conduire catégorie B est obligatoire »