Dans le cadre des projets Salesforce, en tant que Business Analyst vous serez amené(e) à :
Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyse
Analyser et modéliser des besoins utilisateurs métierDéfinir les spécifications fonctionnelles détaillées
Réaliser le cahier des charges fonctionnelDéfinir les tests associés à ces phases
Participer à la mise en oeuvre du projet (configuration et paramétrage)Participer à la qualification de la solution
Etre le référent pour l'équipe projet sur les aspects fonctionnelsAnimation d'ateliers fonctionnels.
Profil recherché :
ingénieur / bac+5Vous avez 3 ans d'expérience minimum en tant que Business Analyst sur les technologies & produits CRM Salesforce.
Ainsi votre savoir-faire s'articule autour des pratiques suivantes :
Conception et modélisation de l'architecture fonctionnelle d'une application
Conception et animation d'ateliers d'expression des besoins des utilisateursRéalisation d'interviews utilisateurs
Rédaction de guides utilisateur et de guides métierPréparation et conduite de réunion