Le Chargé support IT accompagne les utilisateurs du système interne de l'entreprise dans la résolution des dysfonctionnements et participe au développement informatique.

Principales missions :
• Réception et résolution des dysfonctionnements signalés par les collaborateurs internes ;
• Gestion des demandes en fonction des priorités ;
• Suivi du traitement des incidents jusqu’à la résolution ; sinon faire remonter l’incident au service IT en fonction de sa complexité ;
• Dégager des solutions et recommandations selon le type d’incident réceptionné ;
• Participer au développement et à l'amélioration continu du système.
Compétences techniques :
• Bonne maîtrise des langages de programmation et développement informatiques (C, C#, HTML, CSS, JavaScript, ASP.NET…) ;
• Première expérience en développement informatique est souhaitable.
Qualités personnelles :
• Rigoureux ;
• Réactif ;
• Autonome ;
• Organisé.
Formation :
• Titulaire d’un BAC+2/3 en génie informatique.