Présentation :

Auto Mekanika représentant du Groupe Renault Maroc sur la région du nord, contribuant au développement et à la promotion du secteur automobile. Marqué par une pole position commerciale et une démarche pionnière dans l'industrie automobile à la recherche des compétences pour renforcer ses équipes .

Missions :

• Accueillir, renseigner le client et orienter sa demande (téléphonique et physique)
• Prendre en charge l'attente des visiteurs.
• Prévenir le collaborateur de l'arrivée du client.
• Accompagner les clients pour leur rendez-vous.
• Gérer le standard téléphonique.
• Assurer la satisfaction client : valoriser les services de la concession tout en satisfaisant les besoins clients.
• Transférer les appels - Prendre des messages - Gérer les emails.

Profil :

Être titulaire d'un Bac +2 en commerce ou équivalent une première expérience dans un poste similaire est un critère majeur.
Vous aimez le contact avec la clientèle et vous prenez plaisir à communiquer,
vous êtes dynamique, souriante, organisée
Vous devez être responsable de votre travail, savoir partager l'information et alerter ; possédez une grande capacité d'adaptation et de gestion de stress.