Laboratoire d'analyse médicales,basé à Casablanca et récemment ouvert.
Son rôleest d'effectuer les analyses médicales, recrute une Chargée de Réception.Tachesprincipales :Accueillir les clients et planifier les rendez-vous journaliers.
Accompagner quotidiennement les clients lors de la réalisation des tests médicaux.Faire le suivi des patientssur les différentes étapes(prélèvement, prise de sang et la remise des résultats des analyses).Remise des résultats des tests d'analyses effectués dans les délais exigés.Gestionélectronique des consultations, des prescriptions aux différents types d'analyses et des résultats.
Expliquer les différents types d’analyses proposées par le laboratoire.Faciliter la compréhension des résultats des analyses effectuées.Définir une planification optimale des RDV et une gestion du temps des soins.Rassurer les clients et leur communiquer l'état de santé des patients.
Faire les relances téléphoniques.Participer au développement commercial du centre.Veiller à véhiculer une bonne image du laboratoireSavoir conseiller les clients.
La connaissance des termes médicaux et les types d'analyses médicaux seraient un atoutsouhaitable.
Exigences du Poste :• Bonne élocution.
• Facilité d’expression en français.• Bon sens du relationnel.• Sens de l’écoute.• Voulant évoluer dans une structure en pleine développement