Dans le cadre de son développement Global Engines est à la recherche d'un Chef atelier sur la ville de Casablanca.
Responsable à ce que tous les processus dans l'atelier soient en conformité avec les standards mis en place.Hyundai et que le service offert au client est à temps et avec la plus haute qualité.Missions : Gestion de l’atelier à travers des fonctions d’encadrement, d’assistance, de conseiltechnique, d’entretien et de maintenance. Réalisation des objectifs quantitatifs (chiffre d’affaire, efficacité…) et qualitatif (satisfactionclient, taux rétention, taux de retour atelier…). Faire des reporting quotidien à la direction Gérer les réclamations des clients Gestion de la disponibilité de tout l’équipement et l’outillage spéciale nécessaire pour uneintervention professionnelle sur les véhicules. Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité dans l’atelier. Evaluer d’une manière permanente les besoins de formations du personnel de l’atelier. Contrôler les offres des prestations dans l’atelier Suivre les campagnes de rappel. Affecter les travaux de réparation aux équipes disponibles Suivre les bulletins techniques et les changements technologiques.Profil recherché : De formation Bac+2/3 option mécanique, avec une expérience réussie d'au moins 2 ansdans la même fonction Expérience dans le service après-vente automobile est préférable Bonne communication en français, l’anglais est un plus Personnalité honnête et fiable Présentable Motivé Avoir une bonne aptitude relationnelle pour pouvoir animer un groupe de travail Capacité à travailler de façon autonome ainsi que dans l'équipe Savoir travailler sous pression Excellentes compétences organisationnelles et analytiques Volonté d'apprendre et de s’adapter au changement Esprit ouvert envers la clientèle, les perspectives et les tendances Maîtrise de l'outil informatiquePoste basé à CASABLANCA