Vos missions :

• Organiser et mener des ateliers métiers avec l’ensemble des parties prenante pour récolter les besoins ;
• Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillés selon une méthodologie (UML, business process, modélisation d’écran, cartographie fonctionnelle, modules applicatifs…) ;
• Assurer le suivi de la validation des spécifications par les acteurs métiers,
• S’assurer de la bonne compréhension des spécifications par les équipes MOE / Techniques ;
• Établir lorsque nécessaire un lotissement applicatif pour des déploiements par palier ;
• Rédiger les cahiers de recettes avec les jeux de tests adéquats ;
• Accompagner le métier lors de la phase de recette ;
• Organiser et coordonner les livraisons et les tests ;
• Coordonner la résolution des anomalies ;
• Être le maillon de coordination entre le business (MOA) et la MOE ;
• Assurer le reporting et la communication vis-à-vis des équipes MOA et MOE ;
• Qualifier les demandes évolutives et correctives issues de la phase de maintenance ou pré production ;
• Prendre en charge de la conduite de changement : rédaction de manuels des procédures, supports de formation, guides utilisateurs, formation des utilisateurs…
• Assurer l’assistance post-démarrage en vue de la stabilisation du dispositif ;
• Assurer le suivi des développements informatiques, soit en collaboration avec les chefs de projet internes, soit avec les prestataires externes ;
• Assurer la tenue de la gouvernance projets : comités de pilotage et comités de suivi ;
• Assurer la gestion des risques projets, ainsi que l’escalade des risques et des points de vigilance ;
• Assurer la gestion de la communication projets (reporting, KPI …, communication …).