Nous sommes une société qui opère dans le domaine des nouvelles technologies de l’information. Nous sommes à la recherche d’un Chef d’équipe (sous contrat projet) en maintenance informatique.
Profil recherché : de formation BAC+5 dans le domaine informatique avec une orientation management d’équipe et une expérience exigée dans le même domaine. Vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire. Vous êtes rigoureux, méthodique, apte à travailler en équipe, avec esprit orienté solutions.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
Prise en charge des incidents et pilotage de l’équipe technique;
communication client et rédaction de rapports techniques ;
Manager l’équipe en place : fixation des objectifs, écoute, animation, motivation, montée en compétences et valorisation des équipes ;
être le garant de l'amélioration continue des méthodes et des outils groupe,
suivre et analyser les indicateurs de performance opérationnelle de l'activité et atteindre les objectifs fixés,
s'assurer de l'optimisation des ressources,
Apporter l’assistance technique aux opérateurs.
Respecter les SLA
Participer à l’optimisation des consommations des pièces de rechange.
Le poste est basé à Rabat et nous étudierons les candidatures uniquement si elles correspondent au profil décrit ci-dessus.