Nous recherchons actuellement un Conseiller de Service pour notre site de Rabat. Vous avez un minimum de Bac 2, en technique de vente ou équivalent et vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire.
La mission du conseiller de service sera comme suite :• Accueillir les clients, enregistrer les demandes et transmettre les besoins au chef d’atelier,
• Préparer les devis de réparation, les valider et les communiquer aux clients• Assurer la préparation des dossiers de livraison des voitures
• Restituer le véhicule au client et lui expliquer les travaux effectués• Négocier les prix avec les experts d’assurances
• Suivre la planification des réparations avec le chef d’atelier et gère la communication avec les clients• Enregistrer et planifier les rendez-vous des clients
• Suivre et analyser les résultats de son activité (Chiffre d’Affaires, CA par canal de vente, par agent, par compagnie d’assurance) et proposer la mise en place d’actions correctives.