13 janv. 2022 à 0h01 Autre Rabat 93 vues
Détails de l'annonce
Poste :
Notre multinationale recrute des agents Multitasking (Phone & Chat) pour le service clientèle d'un fournisseur de services Télécom
Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour mission:
- Répondre à des questions d'ordres techniques ou commercial ;
- Conseiller et recommander aux clients les différents produits et services qui conviennent le mieux à leurs intérêts;
- Agir à titre d’intermédiaire du client auprès d’autres services, partenaires ou fournisseurs afin d’assurer un service de qualité en temps opportun ;
- Faire des propositions de vente pertinentes au client pour le fidéliser davantage ;
- Être en mesure de travailler dans un environnement informatisé en constante évolution ;
- Assurer la gestion des comptes clients .
Suite à une formation initiale rémunérée de plusieurs semaines, vous bénéficierez d'un cycle de formations continues destiné à promouvoir votre carrière au sein d'une multinationale qui vous donne les opportunités et les moyens d'évoluer.
Profil recherché :
Profil recherché :
- Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine par rotation.
- Un excellent niveau linguistique en français à l'oral comme à l'écrit.
- Avoir une expérience probante en tant que conseiller client.
- Une capacité à travailler en autonomie comme en groupe.
- Un bon sens du détail.
- Une bonne communication et une excellente fibre commerciale.
- Une très bonne élocution.
- Des compétences techniques.
Avantages Sociaux
En plus d'un contrat à durée indéterminée (CDI), d'une sécurité sociale, d'une assurance maladie privée et du transport assuré pour les heures de fermeture, Sitel vous propose :
- Une Formation certifiante
- Une prime de bienvenue;
- Une prime de productivité ainsi qu'une prime de bienvenue ;
- Une assurance Maladie privée.
Comme tous les postes de notre entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou mobilité réduite.
Afin de compléter votre candidature et passer votre test d’accès , veuillez cliquer sur le lien suivant et suivre les instructions qui apparaitront sur votre écran :
