Poste :

Notre multinationale recrute des Conseillers Techniques expérimentés pour le service clientèle d'un important fournisseur de services Télécom Belge
Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour missions :
Assurer le dépannage technique (Wifi, fibre optique, installations câblées, …) :
Assurer l’assistance technique pour la TV (chaînes TV, abonnements, …) ;
Conseiller et recommander aux clients les différents produits et services qui conviennent le mieux à leurs attentes et assurer un service de qualité en temps opportun ;
Être en mesure de travailler dans un environnement informatisé en constante évolution ;
Assurer la gestion des comptes clients ;

Suite à une formation initiale rémunérée de plusieurs semaines, vous bénéficierez d'un cycle de formations continues destiné à promouvoir votre carrière au sein d'une multinationale qui vous donne les opportunités et les moyens d'évoluer.

Profil recherché :

Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine par rotation;

Un excellent niveau linguistique en français à l'oral comme à l’écrit ;

Une 1ère expérience EXIGÉE en tant que conseiller technique ;

De Formation technique (Informatique, Réseaux, …) ;

Une capacité à travailler en autonomie comme en groupe ;

Une disponibilité 5jours/7 ;

Un bon sens du détail ;

Une bonne communication et une bonne fibre commerciale ;

Une très bonne élocution ;

Des compétences techniques