Vos principales missions seront de:
• Créer des reportings et indicateurs de risque, suivre les indicateurs existants et assurer leur mise à jour ;
• Réaliser des traitements statistiques et restituer les extractions réalisées, data mining, segmentation, scoring, moteurs de recommandations, analyse de logs, optimisation des ressources;
• Assurer le support métier, prioriser et coordonner les projets d’évolution de l'activité et en définir la roadmap en collaboration avec les différents services;
• Analyser les évolutions des données, relever les écarts, préconiser les plans d’action ;
• Assurer le support data pour les campagnes d'appels sortant/entrant ainsi que le reporting CRM ;
• Automatiser les reportings et les envois après consolidation des données ;
• Etre force de proposition quant aux outils de suivi à mettre en place et assurer les instances prévues par la direction avec le client donneur d’ordre.