Nous recrutons pour notre propre compte un(e) Healthcare Coordinator.

Mission :
- Assurer le suivi et la supervision de la performance du centre médicale
- Assurer l‘accueil physique et téléphonique des collaborateurs
- Assurer la réception, le traitement et le suivi des dossiers de mutuelle.
- Assurer le suivi des demandes de prise en charge.
- Accompagner l’amélioration continuelle du centre médicale

Activités :

- Assurer l’accueil, l’écoute et l’orientation des collaborateurs pour toute demande d’information.
- Accueillir les collaborateurs, les informer du déroulement du traitement des dossiers, du taux de prise en charge et les orienter.
- Assurer la communication des informations utiles à l’activité du service ou de la structure.
- Conseiller les collaborateurs lors de démarches administratives (constitution de dossiers, remplissage de formulaires, ...)
- Assurer la réception des dossiers de mutuelle
- Faire un suivi informatisé des dossiers de mutuelles et le mettre à jour régulièrement.
- Procéder à l'enregistrement et tri des dossiers rejetés
- Assurer l’enregistrement et le traitement des réclamations des collaborateurs.
- Assurer l’interface avec les cliniques .
- Assurer le classement des éléments des dossiers, Archivage, Collaboration à la réalisation des statistiques demandées.
- Assurer l’enregistrement et le traitement du courrier.
- Assurer l’organisation de la documentation à disposition des collaborateurs.
- Contribuer au maintien du climat social dans l’entreprise .
- Assurer  le suivi des certificats médicaux de l’ensemble des collaborateurs APM  de la réception à la date de reprise : archivage physique et suivi informatisé.
- Assurer le  suivi des AT des collaborateurs APM en collaboration avec le médecin de travail.
- Assurer le suivi des bilans para cliniques des visites médicales d’embauches et périodiques avec le MT.
- Mission ponctuelle relative au Coronavirus: suivi des reprises du personnel sous traitant : après absence ou voyage hors Tanger.

*Les candidatures sélectionnées sont soumises à un contrôle de référence .

• Formation Bac+5
• Sens de responsabilité.
• Discipline et rigueur.
• Réactivité.
• Capacité d’écoute.
• Esprit d’équipe.
• Bon relationnel.
• Sens de l’organisation
• Maîtrise des outils informatiques :  Excel, world
• Motivation.