21 sept. 2021 à 17h16 Informatique & Télécoms Casablanca 212 vues
Détails de l'annonce
Poste :
Vous serez en charge du support et de l’exploitation des infrastructures de nos clients sur différents
périmètres techniques tels que le système, Réseau & sécurité.
Missions :
Gestion des demandes cataloguées :
- Suivi proactif du backlog de tickets (Incidents & Changements).
- Rédaction des procédures d’exploitation.
Missions annexes :
- Être acteur dans le respect des délais contractuels
- Animer les transferts de compétence
- Être acteur dans l’optimisation des processus d’exploitation
Environnement technique :
Vous serez amenés à exploiter les solutions suivantes :
- Réseau : Cisco, Juniper, Aruba, Riverbed, Infoblox
- Wifi : AEROHIVE, Meraki
- Firewalling : Palo Alto, Forcepoint, Fortinet, CheckPoint, Sophos, Stormshield
- Antivirus : McAfee
- Load Balncer : F5
- SIEM : splunk
- Gestion des accès : Wallix, UCOPIA
- Supervision : Centreon, Nagios
Profil recherché :
- Formation : Bac +5 réseaux et systèmes ou connaissances équivalentes.
- Expérience : Au moins un an d’expérience sur un poste similaire ou connaissances équivalentes.
- Certifications : CCNA, PCNSA, NSE4, …
- Bonne organisation et gestion des priorités.
- Autonome, Dynamique, Calme et résistant au stress.
- Sens du service client.