10 janv. 2022 à 0h06 Informatique & Télécoms Casablanca 48 vues
Détails de l'annonce
Poste :
Vous serez en charge du support et de l’exploitation des infrastructures de nos clients sur différents
périmètres techniques tels que le système, Réseau & sécurité.
Missions :
Gestion des demandes cataloguées :
- Suivi proactif du backlog de tickets (Incidents & Changements).
- Rédaction des procédures d’exploitation.
Missions annexes :
- Être acteur dans le respect des délais contractuels
- Animer les transferts de compétence
- Être acteur dans l’optimisation des processus d’exploitation
Environnement technique :
Vous serez amenés à exploiter les solutions suivantes :
- Réseau : Cisco, Juniper, Aruba, Riverbed, Infoblox
- Wifi : AEROHIVE, Meraki
- Firewalling : Palo Alto, Forcepoint, Fortinet, CheckPoint, Sophos, Stormshield
- Antivirus : McAfee
- Load Balncer : F5
- SIEM : splunk
- Gestion des accès : Wallix, UCOPIA
- Supervision : Centreon, Nagios
Profil recherché :
- Formation : Bac +5 réseaux et systèmes ou connaissances équivalentes.
- Expérience : Au moins un an d’expérience sur un poste similaire ou connaissances équivalentes.
- Certifications : CCNA, PCNSA, NSE4, …
- Bonne organisation et gestion des priorités.
- Autonome, Dynamique, Calme et résistant au stress.
- Sens du service client.
Description de la société
et Digital Services.
Présent dans 17 pays, en Afrique, en Europe et en Amérique, le groupe compte actuellement plus 24
000 collaborateurs répartis sur 49 centres opérationnels, en propre et à travers des partenaires.
Depuis Novembre 2019, un nouveau pôle IT a été créé au sein du Groupe Intelcia. Intelcia IT
solutions accompagne les entreprises et organisations au Maroc et à l’international dans la mise en
place de solutions IT (applications métier, sécurité, conseil) et de business intelligence, et dans
l’externalisation partielle ou totale de leur système d’information (infogérance).
Chez Intelcia IT solutions, nous avons créé les conditions pour accueillir et cultiver les talents, pour
qu’ils aient envie de nous rejoindre et se sentent assez bien pour rester avec nous. Pour qu’ils
fassent de leur mieux tous les jours, pour développer, conseiller, codifier et sécuriser les activités de
nos clients. Pour qu’ils relèvent les challenges auxquels ils doivent faire face.
Etes-vous prêts à relever de nouveaux défis et évoluer dans un environnement agile et innovant ? Si
oui, votre candidature nous intéresse.
