Nous sommes à la recherche pour le compte de notre client, un hôtel de 4 étoiles un réceptionniste, le poste est basé à Casablanca,
Missions :- Signaler aux supérieurs toute anomalie constatée dans le service.- Exécuter tous les travaux entrant dans le cadre de ses fonctions.- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation.- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour.- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour.- Réaliser un suivi des encaissements.
- Contrôler des moyens de paiement.- Établir une facture.- Identifier un compte débiteur.- Clôturer une caisse.- Editer un rapport statistique de suivi d'activité.- Informer une clientèle sur l'offre touristique.- Organiser un évènement professionnel.- Surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques.
Profil :De formation Bac+2 en hôtellerie et réception et vous avez une expérience probante de 2 ans dans la même fonction Vous maitrisez français à l’oral et à l’écrit Très bonne présentation et une très bonne élocution
SALAIRE NET : 4000 DHS/ NET
CONTRAT : INTERIM