Nous sommes un hôtel 4* basé sur la ville de Marrakech.
Pour renforcer notre équipe du Front Office, nous sommes à la recherche des réceptionnistes expérimentés, maitrisant le logiciel Opéra.

Description du poste :
- accueillir les clients à leur arrivée : s'assurer que leur voyage s'est bien passé, présenter les prestations de l'établissement, fournir des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, effectuer les modalités administratives du séjour puis remettre aux clients la clé de leur chambre.
- renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectue les réservations. Connaissant parfaitement l'état de remplissage de l'hôtel et les mouvements d'arrivées et de départs, indiquer au personnel des étages les chambres à préparer.
- Enfin, lors du départ des clients, il faut s'assurer que leur séjour s'est bien déroulé, établissement de la facturation et encaisser leur règlement.
Qualités principales :
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Organisation
- Pratique des langues étrangères
- Bonne pratique de l'informatique
- Grande disponibilité