Dans le cadre de son dveloppement, nous recherchons pour notre client un Responsable Magasin El Jadida.

Mission du poste :

• Le responsable de magasin contribue la dfinition de la stratgie de son magasin en concertation avec la direction commerciale.
• Il a pour mission de dvelopper la performance conomique du magasin en collaboration avec ses quipes. Il coordonne l'animation commerciale et supervise l'exploitation.
• Il est tenu de mettre en uvre tous les moyens pour garantir l'application de la politique commerciale de l'enseigne et dvelopper le chiffre d'affaires de son magasin.
• Il est responsable des rsultats conomiques de son magasin et de leur progression.
• En coordination avec sa hirarchie, il pilote l'activit commerciale, assure la gestion courante administrative et financire et manage le personnel.

Positionnement de la fonction dans lorganisation :

Descriptif des tches de la mission par domaine dactivit :

Commercial :

• Contrler et valider la mise en uvre de la stratgie commerciale de l'enseigne ;
• Assurer le reporting auprs de la direction : analyser et rendre compte de l'activit commerciale ;
• valuer les rsultats en fonction des objectifs commerciaux ;
• Raliser les objectifs qualitatifs et quantitatifs ;
• Dvelopper le portefeuille client et le panier moyen ;
• Proposer et appliquer des plans d'action pour optimiser le chiffre d'affaires et la marge ;
• Veiller au respect de la charte marketing, des consignes et des dlais lors des oprations compagnes, soldes, promotions, PLV ;
• Veiller la russite du lancement des diffrentes compagnes commerciales pour dvelopper la frquentation, et sassurer de la disponibilit de lensemble des articles des oprations marketing ;
• Assurer la satisfaction client et une exprience client positive.

Management :

• Animer des runions priodiques pour informer et communiquer avec son personnel ;
• Transmettre ses quipes lensemble des rgles et procdures en vigueur et veiller leur respect au quotidien ;
• Contrler l'organisation et la ralisation des activits dans le magasin ;
• Coordonner les actions ;
• Superviser, contrler, encadrer et faire monter en comptences ses collaborateurs ;
• Fdrer ses quipes autour dun objectif de chiffre daffaires et dindicateurs commerciaux ;
• Dlguer des tches ou des projets et en assurer le suivi ;
• Recruter ou valider le recrutement dans le respect de la politique RH du groupe ;
• Veiller au respect du programme dintgration des nouvelles recrues ;
• Raliser les entretiens d'valuation ;
• Faire appliquer les rgles et consignes de scurit.

Gestion:

• Veiller latteinte des objectifs qualitatifs (casse, remboursement, retour, prix expo et prix de liquidationetc.) ;
• Garantir la qualit et la fiabilit du stock physique conformment aux mouvements effectus ;
• Faire respecter lensemble des procdures en vigueur (recouvrement, livraison, opration de ventes, exonration de TVA, remise) ;
• Justifier les carts de stock des inventaires tournants et annuels ;
• Garantir une bonne gestion de stock magasin selon la demande et les besoins des clients ;
• Etre lcoute du march pour une meilleure remonte dinformation terrain vers les services centraux (Prix, produits, unit du besoin, concurrence) ;
• Respecter la charte de lenseigne, et garantir de la bonne tenue du magasin (quipements techniques, rgles dhygine et scurit, tenue de travail) ;
• Raliser le reporting commercial auprs de la direction ;
• Contrler les tats dencaissement qui doivent tre conformes aux ventes, tout cart doit tre justifi ;
• Contrler la caisse et remonter tout cart positif ou ngatif la hirarchie ;
• Superviser la mise en place des produits dans le cadre de la politique de merchandising visuel ;
• Sassurer de la rception de tous les accuss de livraison ;
• Contrler la consommation du gasoil et du page des vhicules attribus au magasin ;
• Veiller lamlioration continue des indicateurs de gestion ;
• Construire son budget annuel ;
• Grer son compte d'exploitation ;
• Garantir le respect de la politique RH du groupe.

Critres de performances :

• Ralisation des objectifs ;
• Rsultats dvaluation de ses collaborateurs ;
• Respect des indicateurs de gestion :
• Taux de dmarque inconnue et connue (taux de casse) ;
• Taux dencours ;
• Taux de remboursement ;
• Taux de retour ;
• Taux des impays ;
• Taux prix expo/Geste commercial/prix de liquidation ;
• Note client mystre ;
• Respect des indicateurs conomiques;
• Dlai de traitement des rclamations clients ;
• Nombre daccidents de travail.

Comptences requises :

• Bonnes capacits managriales ;
• Bonnes comptences danalyse ;
• Bon relationnel et capacits fdrer ses quipes avres ;
• Bases commerciales solides: coute, amabilit, patience, capacit de ngociation, sens du service ;
• Bonne connaissance des systmes dinformation ;
• Bonne connaissance du march de la grande distribution.

Profil :

• De formation Bac4/5 et plus en Commerce et/ou Management,
• Vous justifiez d'une exprience d'au moins 3 ans en tant que responsable magasin et dans laquelle vous avez dvelopp les comptences suivantes :
• Vous avez une capacit motiver et mobiliser les quipes.
• Vous avez le got de linnovation, le sens du contact et du terrain.
• Vos qualits dun bon responsable magasin seront vos avantages de votre russite ce poste.

Savoir Faire et tre :

• Management dquipe
• Sens relationnel
• Capacit danalyse et de synthse