Secteur d’activité : Transports terrestres

Type de contrat : CDD

Lieu de travail : CASA-AIN SEBAA HAY MOHAMEDI

Caractéristiques du poste : 1. Management -Agir par délégation permanente sur une ou plusieurs personnes, et valider le planning et les relevés d’activité des collaborateurs : -Evaluer les besoins en hommes et matériels et proposer des solutions d’adaptation des moyens aux besoins du directeur d’agence -Garant du respect des procédures, des normes et de la réglementation en vigueur -Responsable de la qualité des prestations fournies par les collaborateurs : Veiller à l’exécution des instructions données au personnel et au respect des délais. 2. Suivi client -Entretenir des relations privilégiées avec les entreprises du secteur géographique de l’agence, et détecter les besoins des clients : établir une relation de confiance avec ses clients et apporter des réponses efficaces aux différentes attentes en proposant des solutions développées par la société -Définir, mettre en place et suivre sur le terrain des actions commerciales de publicités et d’information sur les prestations fournies, mobiliser les responsables fonctionnels concernés de l’agence 3. Reporting client -Définir et contrôler régulièrement des états de suivi commerciaux de l’équipe et mettre en place des actions correctives ; -Rendre compte des actions menées par l’équipe au directeur/à la Directrice d’agence.

Description du profil :

1. Vous avez imprativement un diplme dune grande Ecole de Gestion et de Commerce.

2. Vous justifiez d'une exprience en commerce linternational de 10ans

3. Vous tes parfaitement bilingue et idalement trilingue: Franais, Anglais et Espagnol

4. Vous avez les comptences techniques suivantes:

a. Parfaite maitrise de loutil informatique, ERP type CARGOWISE et CMR type SALES FORCE notamment

b. Parfaite connaissance et maitrise de la gographie franaise

c. Parfaite connaissance et maitrise de la lgislation franaise et des rglementations spcifiques en terme de transport routier international : temps de route chauffeurs, interdiction de circuler et restrictions

d. Parfaite connaissance des rgimes de douane europens : Rgimes suspensifs, rglementation origine

e. Connaissance ADR et IMDG

1. Vous avez imprativement un diplme dune grande Ecole de Gestion et de Commerce.

2. Vous justifiez d'une exprience en commerce linternational de 10ans

3. Vous tes parfaitement bilingue et idalement trilingue: Franais, Anglais et Espagnol

4. Vous avez les comptences techniques suivantes:

a. Parfaite maitrise de loutil informatique, ERP type CARGOWISE et CMR type SALES FORCE notamment

b. Parfaite connaissance et maitrise de la gographie franaise

c. Parfaite connaissance et maitrise de la lgislation franaise et des rglementations spcifiques en terme de transport routier international : temps de route chauffeurs, interdiction de circuler et restrictions

d. Parfaite connaissance des rgimes de douane europens : Rgimes suspensifs, rglementation origine

e. Connaissance ADR et IMDG

Formation : Bac + 4

Expérience professionnelle : (5 ans - 10 ans)

Poste : Responsable de servise apres-vente

Langues :

Francais : Courant