Mission:

Pilotage de lactivit de la chane logistique et de prise de commande:

• Fixe les flux et processus de la chane logistique et de prise de commande et met en place les procdures adquates

• Optimise les structures logistiques et les schmas organisationnels

• Dfinit les objectifs et les Key Performance Indicators (KPI)

• Contribue la ngociation des conditions commerciales et au choix des fournisseurs et ralise le suivi Qualit de la bonne ralisation des prestations

• Gre et optimise les budgets dont elle/il est en charge (cots et niveau de stock)

• Propose des solutions doptimisation de la qualit de services auprs des clients et de la qualit de service rendue par ses fournisseurs.

• Elabore le prvisionnel de vente pour tablissement de la planification

• Garantit la mise en place, ladquation et lvolution des systmes dinformation, de leur bonne application et matrise par les quipes pour supporter les processus Business

• Sassure de la conformit des processus/procdures/modes opratoires aux outils informatiques

Pilotage de la qualit du service:

• Veille lamlioration continue de la qualit de service et latteinte des objectifs en terme de Qualit de service et de Cot, dans le respect des rglementations nationales et internationales

• Met en uvre les actions ncessaires lamlioration de la satisfaction client concernant le traitement des commandes.

• Gre les rclamations clients et les litiges dans son domaine dactivit.

Respect des normes et des rgles:

• Connat les rgles et procdures QSE qui impactent son activit.

• Relaie linformation en termes de Qualit, Scurit, Hygine et Environnement et donne lalerte en cas de manquement.

• Sassure de la bonne application des directives et instructions dans son primtre de travail.

Formation & Exprience

• Bac + 5

• Exprience professionnelle de 5 ans minimum en logistique / Supply Chain ou position similaire exige

Job Level: