Nous sommes à la recherche d'un support IT en CDI a CASABLANCA.
Dans le cadre de votre travail vous aurez comme principales missions:- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance- Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeur- Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement- Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné.
pour les personnes intéressées merci de nous faire parvenir vos candidatures
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salaire : 5500 dhs