Royaume du Maroc

L'Agence Nationale de Promotion de l'Emploi et des Compétences (ANAPEC)

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Référence de l’offre: Ag140222752941

Date: 14/02/2022

Agence: Agence universitaire Hassan II / HANANE

Description de l'entreprise:

Secteur d'activité: Autres

Description de Poste

- Type de contrat: Choix Multiple

- Lieu de travail: CASA-NOUACER

Description du profil

• Niveau Bac+2  MIN• Expérience sur un poste similaire d’un an • Bonne connaissance du milieu aéroportuaire • Maitrise des outils informatiques, • Trilingue (Arabe, Français et Anglais: score TOEIC 350 minimum) a minima • Maîtrise d’une quatrième langue appréciée • Excellente présentation et discrétion

- Formation: Bac + 3, bachelor

- Langues: Arabe: Langue maternelle

                   Français: Courant

                   Anglais: Courant

- Commentaire: Grande multinationale de gestion des aéroports, recrute pour MOHAMED V à Nouceur, des Agents d'accueil et d'information parfaitement trilingue pour les missions suivantes: • Accueillir, renseigner, orienter et informer les passagers, les touristes, et tous les autres services publics et privés de l’aéroport; • Assurer les annonces sonores selon la procédure des messages sonores de l’ONDA; • Assurer la gestion des appels téléphoniques au niveau des comptoirs d’information, • Enregistrer les réclamations et accompagner les passagers dans l’enregistrement de leur réclamation • Rapporter sans délai tout évènement survenu dans la zone de vacation • Tenir à jour les différents documents mis à disposition au point d’information • Effectuer la passations de consignes à la fin de poste à l’agent prenant son poste.

- كل إعلانات مباريات التوظيف المعلنة من طرف الوكالة الوطنية لإنعاش التشغيل والكفاءات.