16 déc. 2021 à 0h57 Tourisme & Restaurants Casablanca 96 vues
Détails de l'annonce
Un Hôtel de 4 étoiles, recherche un Agent de réservation/E-commerce H/F en Intérim, avec une première expérience. Le poste est basé à Casablanca-centre.
En tant qu’Agent de réservation/E-commerce H/F, vous serez en charge des missions suivantes :
- Recevoir toutes les réservations effectuées par téléphone, fax ou mail- Assurer un accueil personnalisé à la demande client- Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adaptés
- Proposer les programmes spécifiques de l’hôtel en complément de la réservation- Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations- Être en relation permanente avec les autres services de l’hôtel
En tant qu’Agent de réservation/E-commerce H/F, vous devez :
- Avoir une formation en hôtellerie ou équivalent- Avoir une expérience probante en même poste idéalement dans un hôtel
- Avoir la Capacité de persuasion-Parfaite maîtrise des outils informatiques spécialisé
En tant qu’Agent de réservation/E-commerce H/F, vous serez en charge des missions suivantes :
- Recevoir toutes les réservations effectuées par téléphone, fax ou mail- Assurer un accueil personnalisé à la demande client- Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adaptés
- Proposer les programmes spécifiques de l’hôtel en complément de la réservation- Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations- Être en relation permanente avec les autres services de l’hôtel
En tant qu’Agent de réservation/E-commerce H/F, vous devez :
- Avoir une formation en hôtellerie ou équivalent- Avoir une expérience probante en même poste idéalement dans un hôtel
- Avoir la Capacité de persuasion-Parfaite maîtrise des outils informatiques spécialisé
