Notre agence de voyage recherche pour son propre compte un/une agent (e) de réservation.
Qui maitrise bien l’outil Amadeus.Le poste Basé à Marrakech.
L’Agent(e) aura pour missions :
- vendre des séjours, des vols, des circuits, etc.
- répondre à des demandes de prestations ;- être constamment en contact avec les clients ;
- travailler sur des systèmes de réservation informatiques ;- être attentif aux données qui sont à sa disposition et en rechercher
d’autres pour offrir le meilleur service aux clients ;- cerner le besoin des clients et leur proposer des solutions de
voyages.
Prérequis du poste :
faire preuve de patience, être rapide et très organisé.- avoir un bon sens du relationnel et une bonne communication à
l’écrit comme à l’oral.- être réactif et rigoureux et avoir un bon côté commercial.
- une expérience en gestion de la relation client dans le domainetouristique.
- ** Expérience sur l'outil Amadeus est obligatoire.- 4 ans d’expérience minimum dans le tourisme.
- Maîtrise des outils bureautiques (notamment Word et Excel).- Anglais fortement souhaité.
- Sens de l’organisation.- Rigueur.
- Capacité de négociation.- Polyvalence et esprit d’équipe.