Nous cherchons pour le compte de notre propos compte , un hôtel club prestigieux 4*, un Chef de Réception H/F expérimenté. Missions :- Prendre en charge les clients à leur arrivée, faciliter le déroulement de leur séjour- Assurer les demandes de services divers, et encaisser les règlements au départ des clients.– Diriger une équipe de réceptionnistes et de night auditeur.- Définir le planning et coordonner le travail, dans un souci constant de servir au mieux le client.- Gérer les relations avec les agences de voyage et les centrales de réservation-Chercher à faire connaître l’établissement auprès des professionnels du tourisme– Développer les opérations spéciales d’accueil de groupe.- Savoir répondre aux litiges clients.