18 avr. 2022 à 23h01 Tourisme & Restaurants Dakhla 120 vues
Détails de l'annonce
Poste proposé : Chef de Réception
L’Humain est au cœur de notre métier !
TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc.
Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi.
Pour l’un de ses clients, dans le secteur hôtelier, TECTRA recherchedes Chefs de Réception H/F Expérimentés à Marrakech
Missions :
- Prendre en charge les clients à leur arrivée, faciliter le déroulement de leur séjour
- Assurer les demandes de services divers, et encaisser les règlements au départ des clients.
- Diriger une équipe de réceptionnistes et de night auditeur.
- Définir le planning et coordonner le travail, dans un souci constant de servir au mieux le client.
- Gérer les relations avec les agences de voyage et les centrales de réservation
- Chercher à faire connaître l'établissement auprès des professionnels du tourisme
- Développer les opérations spéciales d'accueil de groupe.
- Savoir répondre aux litiges clients.
Profil recherché pour le poste : Chef de Réception
Profil recherché:
- Bac+2 à Bac+4 en Hôtellerie - Hébergement
- Expérience dans un poste similaire.
Compétences:
- Excellente maîtrise de l’arabe, du français et de l’anglais.
- Maîtrise de l'environnement informatique
- Sens aigu de l’accueil et du service client
Qualités:
- Esprit d’équipe
- Leadership
- Sens de l’organisation
- Sens du développement commercial
- Bon niveau de culture générale.
Critères de l'annonce pour le poste : Chef de Réception
| Métier : |
Management, direction générale Métiers des services Tourisme, hôtellerie, restauration |
| Secteur d´activité : |
Hôtellerie, restauration |
| Type de contrat : |
CDI |
| Région : |
Dakhla |
| Ville : | Dakhla |
| Niveau d'expérience : | Expérience entre 2 ans et 5 ans |
| Niveau d'études : | Bac+4 |
| Langues exigées : |
anglais›bon niveau français›courant |
| Compétences clés : | accueil management restauration tourisme hôtellerie réception managment d'équipe |
| Nombre de poste(s) : | 1 |
Description de la société
Fondée en 2002, TECTRA est aujourd’hui la première entreprise de travail temporaire au Maroc.
Une entreprise respectueuse de la législation.Tectra est en conformité avec la législation.L’entreprise dispose de l’autorisation d’exercer délivrée par le ministère du Travail et de l’Emploi Marocain et ceci conformément a l’Article 482 du Dahir N° 100-194 Rajab 1424 du Code du travail.De plus, une caution a été déposée auprès de la CDG, tel qu’impose par le Code du travail.
Un prestataire certifié.La démarche qualité instaurée par Tectra répond aux exigences de la norme internationale ISO 9001 V 2008. Notre entreprise a été certifiée le 14 décembre 2008 par le bureau Veritas et le périmètre de certification a été élargi à l’ensemble des agences en janvier 2011.
Un acteur opérant dans divers secteurs d’activité.Tectra est un opérateur multispécialiste qui intervient dans des secteurs d’activités varies et pour des métiers divers.
Une société qui soutient la sécurité au travailTectra organise au profit de ses intérimaires des sessions de formation et de sensibilisation à la sécurité au travail.
Une entreprise respectueuse de la législation.Tectra est en conformité avec la législation.L’entreprise dispose de l’autorisation d’exercer délivrée par le ministère du Travail et de l’Emploi Marocain et ceci conformément a l’Article 482 du Dahir N° 100-194 Rajab 1424 du Code du travail.De plus, une caution a été déposée auprès de la CDG, tel qu’impose par le Code du travail.
Un prestataire certifié.La démarche qualité instaurée par Tectra répond aux exigences de la norme internationale ISO 9001 V 2008. Notre entreprise a été certifiée le 14 décembre 2008 par le bureau Veritas et le périmètre de certification a été élargi à l’ensemble des agences en janvier 2011.
Un acteur opérant dans divers secteurs d’activité.Tectra est un opérateur multispécialiste qui intervient dans des secteurs d’activités varies et pour des métiers divers.
Une société qui soutient la sécurité au travailTectra organise au profit de ses intérimaires des sessions de formation et de sensibilisation à la sécurité au travail.
