Nous sommes à la recherche pour un hôtel 4* basé à Marrakech, un Responsable Commercial (H/F) qui aura pour mission :
Atteindre les objectifs quantitatifs qui lui sont fixés.
Vendre les produits en accord avec les objectifs commerciaux, la politique Marketing de l’hôtel et son positionnement stratégiqueOrganiser efficacement son travail afin d’optimiser le remplissage des plannings
Gérer l’équipe « Sales » et s’assurer que le personnel offre le meilleur service possible aux clients.Fournir aux clients un service personnalisé pour véhiculer l’image de marque de l’hôtel et ses valeurs.
Assurer le suivi client et évaluer leur satisfaction à travers leur feedbacks.Diriger les briefings avec son équipe
Participer à la réalisation des brochures et dépliants promotionnels de l’hôtelEtablir les rapports annuels de ventes et de dépenses pour son service, analyser les résultats et mettre en place les mesures correctives nécessaires.
Profil recherché pour le poste : Directeur Commercial HôtellerieCompétences requises :
Sens du client
Bonnes qualités relationnellesCapable de gérer une équipe
Sens de la coopérationEngagement dans la stratégie de l’hôte
Sens de la diplomatieSouci du détail
Souci de la performanceConfiance en soi
Sensible aux différentes cultures.