Etablissement Hôtelier de luxe recherche responsable de nuit.


En tant que Responsable de nuit, vous avez pour mission de veiller au bon maintien de l’hôtel et à la satisfaction des clients durant la nuit.

Relevant du Directeur General

Profil
• Expérience de minimum 3 ans en fonction similaire, au sein d'un établissement hôtelier de luxe.
• Français courant.
• Anglais courant.
• Excellente présentation

Missions :

• Veiller à la parfaite continuité de la qualité du service entre la journée et la nuit.
• Veiller et contribuer à la sécurité des biens et des personnes.
• Assumer une partie de la fonction des chefs de départements absents.
• Faire face aux imprévus, quel que soit le service.
• Assurez le bon déroulement des différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation),
• Traiter les réclamations de la clientèle et en informez le Directeur de l’hôtel
• Remettre un rapport détaillé au directeur général des évènements de la nuit.