Nous recrutons pour le compte de l’un de nos clients leader dans le domaine des assurances, un Responsable Production Auto & Assistance.
Mission : Planifier, organiser, diriger et contrôler les différentes activités du service pour déterminer les objectifs et les atteindre. Activité : Assurer le bon fonctionnement quotidien et la qualité de service. Assurer la gestion des conventions Automobile Flottes et particuliers. Garantir la bonne réalisation des tâches de chaque collaborateur. Détecter les dysfonctionnements et mettre en place des solutions. Apporter la motivation et la bonne ambiance de travail nécessaires. Gérer les réclamations clients, compagnies, direction et les autres services. Résoudre les problèmes rencontrés par l’équipe. Négocier des tarifs des flottes avec les compagnies. Contrôler les factures et le courrier sortant (clients et compagnies). Vérifier les contrats et les avenants automobiles des compagnies avant envoi aux clients. Analyser le portefeuille et détecter les défaillances. Répondre aux demandes de la direction et les autres services. Reporting hebdomadaire de l’activité.De formation Bac+3 Min avec une expérience dans le domaine des Assurances et dans un poste similaires idéalement dans le grand courtage.